Política de privacidad
Futurehearing México (en adelante, “nosotros”) se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y que nos envían sus datos a través del formulario de contacto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Futurehearing México, con domicilio en Av. Ejemplo 123, Ciudad de México, CDMX. Para ejercer sus derechos ARCO o resolver dudas sobre privacidad puede escribir a contacto@futurehearing.mx.
2. Datos que recabamos
Cuando usted completa el formulario de contacto en el Sitio, podemos recabar de forma voluntaria los siguientes datos:
- Nombre
- Apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
También podemos recabar datos técnicos habituales de navegación (por ejemplo, tipo de navegador o dirección IP) a través de herramientas estándar del alojamiento web o analítica, en los términos que corresponda según la configuración aplicable.
3. Finalidad del tratamiento — solo para contacto
Los datos personales que usted nos proporciona se utilizan exclusivamente para contactarlo y brindarle la orientación o seguimiento que haya solicitado, incluyendo comunicaciones relacionadas con citas, aclaraciones o información complementaria sobre soluciones auditivas.
No utilizamos sus datos para fines distintos sin su consentimiento, salvo obligación legal. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines de mercadotecnia masiva no relacionada con su solicitud.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario, así como en la relación precontractual o de contacto que se genere a partir de su solicitud. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo indicado, sin perjuicio de tratamientos previos realizados con fundamento legal.
5. Conservación
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, atender requerimientos legales o resolver disputas. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán o anonimizarán conforme a buenas prácticas y la normativa aplicable.
6. Transferencias
Si para dar seguimiento a su solicitud resulta necesario compartir datos con proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de correo o telefonía), nos aseguraremos de que existan obligaciones contractuales de confidencialidad y tratamiento acorde a esta política. No realizamos transferencias internacionales salvo que usted sea informado y, cuando corresponda, otorgue su consentimiento.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente invulnerable; si detectáramos un incidente que afecte sus datos, actuaremos conforme a la ley aplicable.
8. Derechos ARCO y otros derechos
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), rectificarlos si son inexactos (Rectificación), cancelarlos en casos procedentes (Cancelación) y oponerse al tratamiento por causa legítima (Oposición), así como limitar el uso u obtener la portabilidad cuando la ley lo permita.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@futurehearing.mx indicando nombre completo, medio de contacto, descripción clara de su petición y copia simple de identificación oficial cuando sea necesario para acreditar titularidad.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para proceder a su eliminación cuando corresponda.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos publicando la versión revisada en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Correo: contacto@futurehearing.mx
Teléfono: +52 55 0000 0000
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